美容・サロン系のお店は年々増加しており、どのように集客するか悩んでいる方も多いのではないでしょうか？

今回は、中小の美容・サロン系のお店向けに、効果的なマーケティング手法をご紹介します。

【集客前の準備】美容・サロン系で狙うべきターゲットを細分化しよう

マーケティングをより効果的なものにするためには、狙うべきターゲット層を明確にしておくことが重要です。

ターゲットのニーズによって、広告の打ち出し方や、注力するマーケティング手法などが異なるため、今一度ターゲットを見直しておきましょう。

例えば、美容・サロン系においては、次のようなターゲットが想定されます。

• 転居などの理由から新しくサロンを探している
• 現在通っているサロンに不満がある
• 初めてサロンに通うことを考えている
• 久しぶりにサロンに行きたい

さらに、年齢、職業、解決したい悩み、予算、頻度、などを掘り下げることで、よりターゲット層が明確になり、マーケティング 戦略を立てやすくなるでしょう。

ここからは、美容・サロン系に相性の良いマーケティング手法を4つピックアップしてご紹介します。

美容・サロン系に相性の良いマーケティング手法4選

オンラインで行う美容・サロン系に相性の良いマーケティング手法には、次の4つがあります。

• SEO対策
• ホットペッパービューティへの広告出稿
• MEO対策
• Instagramマーケティング

ここでは、それぞれのメリット・デメリットや始め方を簡単にご紹介するので、自分のお店に合う手法をぜひ見つけてください。

SEO対策

SEO対策とは、検索エンジン最適化のことで、GoogleやYahoo!などの検索結果で、Webサイトが上位に表示されるように対策を行うことをいいます。

SEO対策3つのメリット

• 自社で対応すれば無料で上位表示ができ、来店意欲の高いターゲットにお店を知ってもらうことができる
• Webサイトを使ったブランディングができる
• 広告費を抑えることができる

SEO対策4つのデメリット

• SEO対策をしたからといって必ず上位表示されるわけではない
• Googleのアルゴリズムを理解し、Webサイトの内部設計、コンテンツの見直し、キーワードの選定などが必要である
• コンサルに依頼する場合、コンサル費用がかかる
• アルゴリズムのアップデートが定期的に発生するため、上位表示し続けるには最新のアルゴリズムに合わせたSEO対策をし続ける必要がある

SEO対策の始め方

SEO対策は、自分で行う方法と、コンサルに依頼する方法があります。

自分で行う場合は、本やブログを参考にするのがおすすめです。

コンサルに依頼する場合は、複数の会社に相談すると良いでしょう。

コンサル会社によってSEOの考え方や手法に違いがあることが多いので、自分に合ったコンサルに依頼するのがおすすめです。

MEO対策

MEO対策とは、マップエンジン最適化のことで、Googleマップの検索結果で上位に表示されるように対策を行うことをいいます。

SEO対策のGoogleマップ版というと、イメージしやすいかもしれません。

MEO対策のメリット

• SEO対策と同様のメリットがある
• SEO対策に加え、一般ユーザーの口コミやレビューが反映される
• SEO対策に比べて、来店や問い合わせに繋がる割合が多くなる傾向がある
• MEO対策を導入していない企業は多く、SEO対策に比べてコストパフォーマンスが高い

MEO対策のデメリット

• SEO対策と同様のデメリットがある
• Googleのガイドラインに違反すると、問題を解決するまで検索結果に表示されなくなってしまう
• 一般ユーザーが投稿する悪い口コミやレビューによって、風表被害を受けることがある

MEO対策の始め方

SEO対策同様、自分で行う方法と、コンサルに依頼する方法があります。

MEO対策は、2018年頃から注目され始めた比較的新しい手法です。

今でも頻繁に機能や仕様のアップデートが行われているため、自分で行う場合は、インターネットやSNSなどの情報をもとに対策されるのがよいでしょう。

コンサルに依頼する場合は、悪徳業者も潜んでいるため、信頼できるコンサルに依頼されることをおすすめします。

ホットペッパービューティーへの広告出稿

ホットペッパービューティーは、国内最大級のヘアサロン、リラクゼーション、ビューティーサロンの検索・予約サービスです。

ホットペッパービューティーへの広告出稿のメリット

• 美容院やネイルの予約をする際に誰でも一度は利用したことがあるといってもいい程、多くの方に利用されている媒体で、集客力は抜群
• 利用者は、20代〜30代の女性が8割弱を占めていて、美意識の高い層へのアプローチが見込める
• ホットペッパービューティーに予約や空席確認機能があるため、WebサイトがなくてもOK

ホットペッパービューティーへの広告出稿のデメリット

• 広告費がかかる
• 店舗数の多いエリアでは、埋もれてしまって目立たないことがある
• 途中解約は基本的にできないため、更新時期までコストがかかり続ける

ホットペッパービューティーへの広告出稿の始め方

ホットペッパービューティーに出稿するには、代理店に依頼する方法と、リクルートに直接依頼する方法があります。

どちらの方法を選んでも広告費に違いはないようですので、担当者の対応やサービス内容で比較するのが良いと考えます。

Instagramマーケティング

Instagramは、写真を通して不特定多数の人とコミュニケーションが取れるSNSです。

SNSとしては、TwitterやTikTok、Facebookなどもありますが、視覚的にアピールできる点と利用ユーザーの割合からも、美容やサロン系のお店とInstagramは非常に相性が良いといえます。

Instagramマーケティングのメリット

• 20代〜30代の女性が多く利用している
• 可愛い・綺麗・お洒落などのイメージを視覚的に訴えることができる
• ハッシュタグを活用することで、関心の高いユーザーに効果的に宣伝ができる
• インフルエンサーを起用したマーケティングも可能
• Instagramを活用したブランディングができる

Instagramマーケティングのデメリット

• 定期的な更新が必要である
• Instagram映えする写真や動画を撮影、加工しないといけない
• インフルエンサーを活用する場合、炎上やイメージダウンに繋がるリスクがある

Instagramマーケティングの始め方

Instagramマーケティングは、自分で行う方法とコンサルに依頼する方法があります。

Instagram自体は無料で始められますが、撮影や加工にもかける時間を考えると、コンサルに依頼するのも一つの手です。

まとめ

今回は、美容・サロン系に相性の良いオンラインマーケティングをご紹介しました。

ターゲットやお店にあった効果的な集客方法を選ぶ手助けになれば幸いです。